Usein kysytyt kysymykset

Käyttäjätunnus Yleistä Vinkkejä Tulorekisteri Tulorekisterin varmenne Ilmoitin.fi-välilehti
Miten nopeasti saan tunnuksen käyttööni?
Tilaat vain palvelun ja määrittelet itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan, palvelu on käytettävissä heti! Saat sopimuksen sähköpostitse ja kulloinkin voimassa oleva sopimus on myös nähtävillä suoraan TYVI Pro-palvelusta.
Kuinka TYVI Pro palvelun irtisanominen tehdään?
Palvelu irtisanotaan kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen messaging.fi@posti.com
Mikä on palvelun irtisanomisaika?
Irtisanomispäivästä laskien kuluva kuukausi + kaksi (2) kuukautta.
Miten monta yritystä voi enimmillään perustaa TYVI Pron alle. Onko ylärajaa olemassa?
Palvelussamme ei ole ilmoitettavien asiakasyritysten määräkattoa. Palvelun hinta määräytyy ilmoittavien yritysten lukumäärän perusteella. Hinnasto löytyy kirjautumissivulta "i" kuvakkeen takaa.
Miksi minä maksaisin vielä TYVI Pro-palvelusta, kun Verottaja tarjoaa ilmaista OmaVero-palveluaan?
TYVI Pro -palvelun kautta monen eri organisaation ilmoitukset voi helposti ja nopeasti lähettää yhdellä kirjatumisella. TYVI Pron kautta voi myös lähettää ilmoituksia monille eri vastaanottajille eikä ainoastaan Verohallinnolle. Vanhat ilmoitukset näkyvät palvelussa ja niihin voi helposti palata, niitä voi käyttää pohjana uusiin ilmoituksiin ja esim. tulostaa vanhoja ilmoituksia.
Mitä ilmoituksia voin lähettää pelkällä TYVI Pro -tunnuksella?
Verohallinnon ilmoitusten lähettäminen vaatii tulorekisteristä ladattavan varmenteen noutamista Tyvi-palveluun, jos ilmoitat muiden kuin oman yrityksesi tietoja. Kaikkien muiden ilmoitusten lähettäminen onnistuu pelkällä TYVI Pro -tunnuksella.
Mistä lyhenne TYVI tulee ja mikä on TYVI-toiminnan tausta?
TYVI (Tietovirrat Yritysten ja VIranomaisten välillä) on valtiovarainministeriön vuonna 1996 käynnistämä hanke, joka tarjoaa yrityksille yhdenmukaisen tavan ilmoittaa tietoja sähköisesti viranomaisille ja viranomaistehtäviä hoitaville tahoille. TYVI Pro on valtiovarainministeriön hankkeessa määriteltyjä standardeja vastaava järjestelmä.
Millä selainohjelmilla TYVI Pro-palvelua voi käyttää?
Suosittelemme käyttämään jotain yleisesti käytössä olevaa selainta, mieluiten uusinta versioita. Testaamme aktiivisesti palveluamme Mozilla Firefox-, Google Chrome-, Internet Explorer ja Edge -selaimilla.
Säilyykö TYVI Pro- palvelussa ilmoitettavista poistetun y-tunnuksen vanhat ilmoitukset lähetetyt-osiossa?
Vanhat ilmoitukset eivät säily vaan poistuvat siinä kohtaa, kun yritys poistetaan ilmoitettavista. Vanhojen ilmoitusten arkisto on yksi maksullisen TYVI Pro-palvelun asiakasta helpottavista lisäarvo-ominaisuuksista. Laskutusperuste TYVI Pro:ssa ilmoittavien yritysten määrä.
Miten saan avattua saapuneissa ilmoituksissa olevan tiedoston?
Vastanotettu tiedosto avataan siihen tarkoitetulla sovelluksella (ei tekstieditori). Oletuksena tiedoston pääte on "dat", mutta se on vaihdettavissa käyttäjän asetuksista. Päätteen vaihtaminen ei vaikuta tiedoston sisältöön.
Miksi saan virheilmoituksen: "Sinulla ei ole oikeutta tehdä ilmoitusta"?
Yleisin syy tähän on se, että yritys jättää ilmoituksen toisesta yrityksestä tiedostonsiirrolla, mutta siirtotiedostossa on joko Y-tunnus väärin, tai sitten ilmoitettavaa ei ole lisätty kyseisen ilmoittajayrityksen ilmoitettaviin yrityksiin. Mikäli käytätte TYVI Pro alikäyttäjätunnusta, voi olla, että päätilikäyttäjä on estänyt kyseisen y-tunnuksen käyttämisen tunnuksellanne. Tyel-lomakkeiden yhteydessä voitte saada ilmoituksen, jos kyseseen vakuutusnumeroon ei ole sidottu ilmoitettavista tai tietokannasta löytyvää y-tunnusta (tiedonsiirto) tai kyseiseen y-tunnukseen ei ole liitetty vakuutusnumero. Tässä tapauksessa olkaa yhteydessä kyseiseen vakuutusyhtiöön.
Voiko tuloverolomakkeisiin laittaa useampia liitteitä samaa lajia?
Ei voi. Nämä pitää yhdistää yhdeksi pdf:ksi, jotta saa liitettyä.
Miten voin lähettää jo lähetettyyn tuloveroilmoitukseen liitteet jälkikäteen?
Avaa jo lähetetty tuloverolomake lähetetyistä. Paina ilmoituksen alla olevaa "Palauta muokattavaksi"-nappia. Lisää tiedostoliite kohdasta "Lisää liitetiedosto". Kun tarvittavat liitetiedostot on lisätty, läheta kyseinen ilmoitus uudestaan normaalin prosessin tapaan. Mikäli itse päälomakkeeseen tai sen liitelomakkeisiin ei tehdä muutoksia, niitä ei välitetä uudestaan. Ainoastaan uudet liitetiedostot välitetään eteenpäin. Mikäli teet muutoksia lomakkeisiin tai lisäät liitelomakkeen, viedään kaikki (myös muuttumattomat) lomakkeet uudestaan eteenpäin.
Miten muutan ilmoitettavan yrityksen tietoja tai poistan yrityksen?
Ilmoitettavat yritykset on listattu kohdassa Hallinnointi & Ilmoitettavat. Ilmoitettavat-osion kautta voi myös muuttaa ilmoitettavan yrityksen tietoja tai poistaa yrityksen. Huomaa, että ilmoitettavan poistaminen hävittää kaikki ilmoitettavan arkistossa olleet ilmoitukset ja ilmoitettavan lisääminen uudelleen ei palauta ilmoitettavan vanhoja arkistoja.
Miten päivitän yritykseni yhteystiedot (käyttäjätiedot)?
TYVI Pro-järjestelmässä olevat tiedot päivitetään ylävalikosta kohdasta "Käyttäjän asetukset". Muutokset astuvat voimaan heti, kun painat "Tallenna"-nappia. Käyttäjätiedot eivät välity viranomaisille, joten esimerkiksi osoitteenmuutokset tulee tehdä viranomaiskohtaisesti suoraan kullekin viranomaiselle.
Voinko lähettää ilmoituksia viranomaisille käytössäni olevasta ohjelmistosta?
Mikäli käytössänne on TYVI Pro -tunnus tai viranomaistunnukset, joissa on vastaavat ominaisuudet, voit lähettää ohjelmistonne muodostaman ilmoitustiedoston TYVI Pro-järjestelmällä joko palvelusta tiedostonsiirron avulla tai vaihtoehtoisesti suoraan käytössänne olevasta ohjelmistosta, jos ohjelmistoonne on toteutettu suora ohjelmistointegraatio TYVI Pro-palveluun. Ohjelmistointegraatiosta voitte kysyä suoraan ohjelmistotoimittajaltanne.
Miten teen ilmoituksen ulkomaalaisesta työntekijästä, jolla ei ole suomalaista sosiaaliturvatunnusta?
Muoto vaihtelee vastaanottajan ja ilmoituksen mukaan. Tarkistakaa oikea muoto aina vastaanottajan ohjeistuksesta kyseiselle ilmoitukselle.
Kuinka voin varmistua, että lähettämäni ilmoitus on mennyt perille?
TYVI-toiminta perustuu TYVI-operaattoreiden vastuuseen ilmoitusten luotettavasta vastaanotosta. Tiedon lähettäjän kannalta ilmoitus katsotaan perille saapuneeksi, kun se on lähetetty asiakkaan puolesta TYVI Pro-palvelussa. Painettuasi Hyväksy ja lähetä -painiketta, ohjelman tulee palauttaa lomakkeen yläosan ensimmäiseen harmaaseen laatikkoon tekstit: "Lähetetty:" pvm ja klo sekä "Lähettäjä:". Voit käydä katsomassa lähettämääsi ilmoitusta myös arkistossa (Pääsivulta - Lähetetyt ilmoitukset). Arkistossa olevat ilmoitukset noudetaan TYVI Pro-palvelimelta, ja siinä vaiheessa kun ilmoitus näkyy lähetetty arkistossa, vastaa Posti Messaging sen toimittamisesta vastaanottajalle. TYVI Prosta eteenpäin lähteneet ilmoitukset ovat normaalilla tekstillä kansiossa, kun lähtöä odottavat ilmoitukset näkyvät vahvennettuna. Mikäli poistatte vahvennetulla näkyvän ilmoituksen, ei kyseinen ilmoitus välity vastaanottajalle. Tässä poikkeuksena se, että jos ette ole päivittäneet arkistonäkymää ja ilmoitus on jo viety vastaanottajalle, ei ilmoitus enää poistu. Tästä pitäisi myös tulla virheilmoitus "Ilmoitus on poistettu, mutta se ehti jo lähteä eteenpäin ennen poistamista.". Tässä tapauksessa onnistuneesti poistettu ilmoitus siirtyy "lähettämättömät"-kansioon ja vastaanottajalle jo viety ilmoitus pysyy myös poistettuna "lähetetyt"-kansiossa.
Saan herjan "Lomakkeella on listaan 'jokin nimi' kuuluvia kenttiä, joita ei ole lisätty listaan. Mikäli tietoja ei lisätä listaan, ne eivät välity eteenpäin. Haluatko kuitenkin poistua lomakkeelta?"',
Lomakkeella on kenttä, johon voi syöttää yksiä kenttiä käyttäen useita tietueita. Kenttien täyttäminen ei riitä, vaan täyttämisen jälkeen tulee painaa kenttien jälkeen löytyvää "Lisää tiedot lomakkeelle"-nappia, jotta kyseiset tiedot välitetään lomakkeelle asti. Tämä toimenpide tulee tehdä, vaikka ilmoittaisi vain yhden tietueen tietoja tällaisessa kenttätyypissä.
Miten muutan jo lähettämääni ilmoitustani, jos siinä on virheellistä tietoa?
Voit poistaa virheellisen ilmoituksen menemällä pääsivulta painikkeesta Lähetetyt ilmoitukset -arkistoon ja siellä painamalla roskakorin kuvaa kyseisen ilmoituksen kohdalla. Vahvennetulla näkyvät ilmoitukset eivät ole vielä menneet vastaanottajalle. Vastaanottajalle jo välitetyn ilmoituksen korjaaminen tapahtuu vastaanottajaorganisaation ohjeiden mukaan.
Miten lähetän samalle asiakkuudelle uuden veroilmoituksen 6B samalle vuodelle?
TYVI Prossa on mahdollista luoda useita tuloveroilmoituksen päälomakkeita samalle vuodelle. Painike löytyy päälomakkeen alta kun vähintään yksi vastaava lomake kyseiselle yritykselle on jo lähetetty.
Miten voin lisätä usean ilmoitettavan TYVI Pro-tunnukselleni kerralla?
Tämä onnistuu vasemman valikon "Ilmoitettavat" linkin kautta, ja siellä linkki "Lisää CSV:stä". CSV-tiedosto tulee olla muodossa 1234567-1;Yrityksen nimi
Voiko ilmoitettavien yritysten listaa järjestää?
Kyllä. Järjestyksen voi valita "Käyttäjän asetukset" ylävalikosta kohdasta "Järjestä ilmoitettavat". Järjestyksenä voi käyttää joko y-tunnuksen (oletus) tai yrityksen nimen mukaan. Päävalikossa on myös hakukenttä integroituna yrityslistaan,johon voi syöttää osan yrityksen y-tunnusta tai nimeä. Haku antaa hakusanaan täsmäävät vaihtoehdot valittavaksi.
Olen lähettänyt suorasiirtopyynnön useita päiviä sitten, mutta vastaustiedot eivät ole vielä saapuneet, mitä tehdä?
Vastaukset saapuvat pääsääntöisesti n. 1-2 vuorokauden kuluessa pyyntöilmoituksen lähettämisestä. Jos vastausten saapumisessa kuitenkin kestää kauemmin, kannattaa varmistaa, että pyyntöilmoitus on varmasti lähetetyissä ilmoituksissa. Jos käytät alikäyttäjätunnusta, varmista pääkäyttäjältä, ettei tämä ole asettanut rajoituksia joko kyseisen yrityksen tai vastauslomakkeiden osalta.
Lähetin ilmoituksen tiedostona, mutta sitä ei näy lähetetyissä, miksi?
Lähetettäessä ilmoitusta tiedostona Verohallinnon ilmoitukset tallentuvat Ilmoitin.fi-välilehdelle ja tulorekisteri-ilmoitukset tulorekisteri-välilehdelle. Kahden ensin mainitun ilmoitukset välitetään taustalla eteenpäin ja lisäksi ne voivat vaatia varmenteen, jos ilmoitus koskee muuta kuin omaa yritystä. Varmenteen hakemisesta löytyy lisätietoja "Tulorekisterin valtuutukset" -sivulta. Jos ilmoitus ei ole edellä mainituilla välilehdillä vaan lähettämättömissä, niin on mahdollista, että tiedostoa lähetettäessä on painettu "Hyväksy ja siirrä lähettämättömiin" -nappia. Tällöin ilmoituksen voi avata ja lähettää lomakenäkymästä eteenpäin.
Mistä saan lisätietoja tulorekisteristä?
Lisätietoja saa mm. Veron sivuilta: https://www.vero.fi/tulorekisteri/tietoa-meistä.
Kehen voin olla yhteydessä, jos tarvitsen apua tulorekisterin sisältöasioihin liittyen?
Tulorekisterin asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät osoitteesta https://www.vero.fi/tulorekisteri/tietoa-meistä/yhteystiedot/.
Mitä toimenpiteitä minun tarvitsee tehdä, että saan TYVI Pro:ssa tulorekisterin toimimaan?
Yritykset, jotka lähettävät muiden yritysten ilmoituksia tulorekisteriin, tarvitsevat varmenteen, jonka hakeminen onnistuu osoitteessa https://asiointi.tulorekisteri.fi. Vain omia ilmoituksia tekevät yritykset eivät tarvitse varmennetta. Ohjeet hakemiseen löytyvät tulorekisterin ohjeistuksesta. Valitse käytettäviksi kanaviksi Reaaliaikainen Web Service ja Viivästetty Web Service. Kun saatte siirtotunnuksen ja kertakäyttösalasanan, voitte syöttää sen vasemmanpuoleisessa valikossa olevan Tulorekisterin valtuutukset -linkin takaa löytyviin kenttiin, jolloin palvelu käy noutamassa varmenteen. Tyvissä käytettävää varmennetta ei voi käyttää muissa palveluissa/ohjelmistoissa.
Voiko tietojen lähettämiseen tulorekisteriin käyttää Katso-tunnuksia tai suomi.fi-tunnistautumista tai -valtuuksia?
Ei voi. Tilitoimistot lataavat Tyviin tulorekisteristä haettavan varmenteen Tulorekisterin valtuutukset -linkin kautta. Ohjeistus löytyy kyseiseltä sivulta. Itseään ilmoittavat yritykset eivät tarvitse kyseistä varmennetta. Koska ilmoittaminen perustuu varmenteeseen, niin suomi.fi- tai muita valtuutuksia ei tarvita.
Voiko samaa varmennetta käyttää muissa palveluissa/sovelluksissa?
Ei voi. Tyviin voi ladata varmenteen ainoastaan suoraan varmennepalvelusta ja koska varmennehakemuksen hyväksymisen yhteydessä saatavaa siirtotunnusta voi käyttää vain kerran, samaa varmennetta ei pysty lataamaan toiseen palveluun. Tyviä varten täytyy siis hakea oma varmenteensa.
Saan varmennetta noutaessa virheilmoituksen "PKI020, Invalid credentials", mistä se johtuu?
Joko siirtotunnus ja/tai kertakäyttösalasana ovat virheelliset, varmenne on haettu SFTP-käyttöä varten (Tyvi tukee vain Web Service -kanavaa) tai sama varmenne on jo ladattu muuta kautta.
Mitä tietoja/lomakkeita tulorekisteriin lähetetään?
Tulorekisteriin voi lähettää tietoja kolmella eri lomakkeella: Palkkatietoilmoitukset, työnantajan erillisilmoitukset ja etuustietoilmoitukset. Jos ilmoitat muiden kuin oman yrityksesi tietoja, tarvitset tulorekisterin varmennepalvelusta ladattavan varmenteen. Lisäksi etuustietoilmoitusten lähettäminen edellyttää etuustietojen ilmoittamisen vahvistamisen tulorekisterin sähköisessä asiointipalvelussa.
Voiko tulorekisteriin lähettää tietoja vuodelta 2018?
Ei vaan ainoastaan vuodelta 2019.
Mistä löydän tallentamani ja lähettämäni tulorekisteri-ilmoitukseni ja kuinka tiedän, ovatko ne menneet perille?
Lähetettäessä ilmoitukset siirtyvät Tulorekisteri-välilehdelle, josta ne lähetetään automaattisesti tulorekisteriin. Jos lähetys onnistuu, ilmoitus siirtyy lähetettyihin ilmoituksiin. Jos ilmoituksessa kuitenkin ilmenee virheitä, virheiden lukumäärä näytetään Virheitä-sarakkeessa ja varsinaiset virheilmoitukset näkyvät lomakkeen yläosassa. Lomake tulee lähettää uudelleen virheiden korjaamisen jälkeen. Tallennetut lomakkeet löytyvät Lähettämättömät-sivulta.
Saan tulorekisteri-ilmoitusta lähetettäessä virheen "GEN0010 Odottamaton tekninen virhe" - missä vika?
Varmennetta haettaessa täytyy valita kanavat, joihin varmennetta käytetään. Tyviä varten täytyy valita "reaaliaikainen web service" ja "viivästetty web service". Muuten ilmoituksia lähetettäessä tulee yllä oleva virhe. Asian korjaamiseksi tee seuraavat toimenpiteet:
  • tarkista "Tulorekisterin valtuutukset" -sivulla, että varmenteen myöntäjä on muotoa "CN=Data Providers Issuing CA v1, O=Verohallinto, C=FI"
    • jos siinä on maininta "SFTP", niin täytyy hakea uusi web service -käyttöön tarkoitettu varmenne
    • jos myöntäjä on oikein, niin täytyy joko:
      • sallia molemmat web service -vaihtoehdot tulorekisterin sähköisessä asiointipalvelussa TAI
      • hakea uusi varmenne tulorekisteristä
    • lopuksi ilmoitukset voi joutua lähettämään uudelleen tulorekisteri-välilehdeltä
    • tällä hetkellä meidän täytyy poistaa nykyinen varmenne ennen uuden lataamista
Mitä tarkoittaa virheilmoitus "TRVA0010 Ilmoitustapa 1:n ja ilmoitustapa 2:n mukaisia tulolajeja ei voi antaa samalla ilmoituksella"?
Osa tulolajeista on jaettu kahteen ilmoitustapaan ja eri ilmoitustapoihin kuuluvia tulolajeja ei saa ilmoittaa samassa ilmoituksessa:
  • 1-alkuiset (101-106) suppean tarkkuustason tulolajit kuuluvat ilmoitustapaan 1 ja
  • 2-alkuiset laajemman tarkkuustason tulolajit kuuluvat ilmoitustapaan 2.
Lisätietoja löytyy ohjeista valitsemalla lomakkeen yläreunasta "Täyttöohje" -> "Palkkatietoilmoituksen pakolliset ja täydentävät tiedot".
Mitä tarkoittaa virheilmoitus "Lähettäjän tunnus pitää olla sisäänkirjautuneen käyttäjän tunnus"?
Aineiston muodostajan (tiedostossa "DeliveryDataCreator"-elementti) tulee olla sama kuin sisäänkirjautuneen käyttäjän y-tunnus.
Mitä ilmoituksia voin lähettää tulorekisterivarmenteella?
Tulorekisterivarmenteella voi lähettää kaikkia tulorekisteriin ja Verohallintoon välitettäviä ilmoituksia.
Tarvitsenko tulorekisterivarmenteen?
Jos ilmoitat muiden kuin oman yrityksesi ilmoituksia Verohallintoon tai tulorekisteriin, tarvitset varmenteen. Varmenne tulee hakea yritykselle, jonka nimissä TyviPro-sopimus on. Varmenteella on mahdollista lähettää kaikkien asiakasyritystesi ilmoituksia, eikä erillisiä valtuuksia tarvita. Varmennetta hakiessa hyväksytetään käyttöehdot, joissa hakijan täytyy mm. vakuuttaa lähettävänsä vain "asiakkaan tahdon mukaisia ilmoituksia". Ilmoitusten lähettäminen on siis vapaampaa kuin aikaisemmin, ja mahdollisissa epäselvissä tapauksissa on kuitenkin mahdollista selvittää asiaa, koska tieto lähettämisessä käytetystä varmenteesta välittyy ilmoituksen vastaanottajalle Ohjeet hakemiseen löytyvät sisäänkirjautuneena "Tulorekisterin valtuutukset" -sivulta. Jos lähetät ainoastaan omaa yritystäsi koskevia ilmoituksia Verohallintoon tai tulorekisteriin, et tarvitse varmennetta.
Mitkä ilmoitukset lähetetään Ilmoitin.fi-välilehden kautta?
Ilmoitin.fi-välilehdelle tallennetaan kaikki Verohallintoon välitettävät ilmoitukset, joita ei lähetetä tulorekisteriin.
Miten voin lähettää Ilmoitin.fi-välilehdellä olevan ilmoituksen?
Ilmoitin.fi-välilehdellä olevat ilmoitukset välitetään eteenpäin automaattisesti muutaman minuutin kuluessa. Jos ilmoituksessa on virheitä, ilmoituksen tilaksi vaihtuu "Virheellinen". Virheet voi katsoa avaamalla lomakkeen. Jos virheitä ei ole, ilmoitus siirtyy lähetettyihin ilmoituksiin. Ainoastaan lähetetyissä ilmoituksissa näkyvät lomakkeet ovat välittyneet vastaanottajalle.
Miksi ilmoitus on "Käsittelyssä"-tilassa eikä lähde eteenpäin?
Jos ilmoitus koskee muuta kuin omaa yritystäsi, varmista "Tulorekisterin valtuutukset" -sivulta, että sinulla on voimassa oleva palkkatietojen ilmoittamiseen tarkoitettu varmenne.
Voinko lähettää ilmoituksia tulorekisteriin ja Verohallintoon Suomi.fi-tunnistuksella ja -valtuuksilla?
Tyvissä Suomi.fi-tunnistus on käytössä vain Intrastat-ilmoituksilla. Tulorekisteriin ja Verohallintoon välitettävien ilmoitusten lähettämiseen käytetään tulorekisteristä ladattavaa varmennetta, joten Suomi.fi-valtuuksia ei voi hyödyntää niihin. Jos lähetät ainoastaan omaa yritystäsi koskevia ilmoituksia, et tarvitse varmennetta.